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新人如何护航你们“幸福时刻”

编辑:嘉兴真爱婚礼服务有限公司  时间:2012/04/13  字号:
摘要:新人如何护航你们“幸福时刻”
    结婚是人生大事,一个美好的结婚庆典会给新人们留下幸福回忆,可一旦婚庆服务不过关,难免会给大喜事蒙上一层阴影。力求让新人携手的“幸福时刻”更有保障。
    近年来,婚庆行业越来越火爆,婚庆档次也不断提升,从婚礼策划、婚礼摄影摄像,到婚车租赁、婚宴承接等“产业链”一条龙服务。那么,在婚庆公司操办下,一场婚礼需要多少钱呢?
    目前,市场上的婚庆公司提供的服务主要包括:婚车、摄像、主持人、现场布置、跟妆、音响六大块。婚庆公司主要分为三星级、四星级、五星级三大类,三星级最低消费是6000元以上,10000元以上的消费才提供婚礼策划服务。这些还只是平时的价格,一旦遇上“五一”、“十一”和“春节”等结婚高峰期,价格都会上涨很多,而且还需提前几个月预订好。
    解析:婚庆服务标准亮点2009年底,中华人民共和国国家标准《婚姻庆典服务》正式出台,该项国家标准是婚姻庆典服务各方责任主体及其活动所应遵循的最低标准。市婚庆服务行业协会与市质量技术监督局联合出台的天津市《婚庆礼仪庆典行业服务质量》标准,是针对本市婚庆礼仪庆典行业服务实际操作提出的,更加符合本市婚庆行业的发展,也更具可操作性。
    服务项目收费有明示新规制定期间,市婚庆服务行业协会召开了市民参与的交流会征求意见,市民们对婚礼的每一个环节都特别关注,很多准新人对现在办一场婚礼到底需要多少钱感觉没谱,希望所有的服务项目收费都应该在经营店面中明确公示出来。
    这一意见已被采纳,《婚庆礼仪庆典行业服务质量》中明确要求婚庆公司:服务标识悬挂整齐,在服务区域醒目位置放置相关证照、服务项目、服务承诺、收费标准和监督投诉电话。
    1:服务项目收费有明示新规制定期间,市婚庆服务行业协会召开了市民参与的交流会征求意见,市民们对婚礼的每一个环节都特别关注,很多准新人对现在办一场婚礼到底需要多少钱感觉没谱,希望所有的服务项目收费都应该在经营店面中明确公示出来。
    这一意见已被采纳,《婚庆礼仪庆典行业服务质量》中明确要求婚庆公司:服务标识悬挂整齐,在服务区域醒目位置放置相关证照、服务项目、服务承诺、收费标准和监督投诉电话。
    2:婚庆细节责任到人新规对婚庆主持人、新娘跟妆师、摄影师、摄像师、督导师等从业人员的责任进行了明确和细化,使每一个婚庆细节责任到人。服务方必须保证婚庆资料的完整存储,不得出现成像资料缺损、丢失、遗漏等情况,不得侵害客户的肖像权等。摄像师要熟练掌握拍摄技能,不得出现主次不分,重要环节镜头遗漏,拍摄画面抖动等技术失误。服务方制作的婚礼音像制品应保证质量,并在规定的时间内交付给客户,交付时向客户演示音像制品的内容,交付的同时应将录制过程中的所有原始资料(包括底片、录像带、数码资料等)一并交付给顾客。摄像摄影的重要镜头必须在双方认可下,预先给予注明。
    3:规范合同拒绝随意加价新规中附有《婚礼庆典服务合同》,这一规范性文本不仅对总服务费用做了约定,而且具体到婚车使用、会场布置、婚庆主持、化妆服务、婚庆摄影、婚庆摄像和其他服务项目等各分项目及相应费用,婚庆公司再想随意加价,那就是违反合同,新人可以按照合同约定要求赔偿。
    4:七项约定严防“狸猫换太子”
    约定的婚车降档了,现场的鲜花另算钱了,说好的化妆品换品牌了,主持人赶场敷衍了事,把一个小时的婚礼变成了20分钟……为了防止这些“狸猫换太子”和服务缩水的情况出现,除《婚礼庆典服务合同》这一规范性文本之外,新规中还有七个附件,分别是关于婚车使用、会场布置、婚庆主持、化妆服务、婚庆摄影、婚庆摄像和其他服务项目的约定,作为合同的补充性文本,这些约定非常具体,包括婚庆主持人的服务起止时间,婚车的品牌、型号、颜色,婚庆会场布置中的道具有哪些,鲜花要包含婚礼场内鲜花布置、车花、手捧花,蛋糕的品牌、式样,婚庆公司应为新人提供一次免费试妆、不得随意更换约定的化妆师人选及使用的化妆品,化妆品费用包含在内等等。
    5:不良投诉记录关乎企业等级新规从全面性、简便性、可获得性等方面综合考虑,尽可能给出各项量化指标和方法,便于操作。按照相关规定,将婚庆礼仪庆典企业划分三星级、四星级、五星级共三个级别,对经营场地面积、聘用持证的婚庆服务工作人员(含主持人、摄像师、摄影师、跟妆师等)情况、每单报价都有具体要求,高一级别婚庆公司除具备低级别公司所需的条件外,还应具备本级别规定的要求,其中四星级企业需连续两年无客户不良投诉记录,五星级企业需连续三年无客户不良投诉记录。新人们想要找适合自己的婚庆,只要注意看该企业悬挂的经营资质认定证书就能大致明白该企业的服务收费水平了。
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